2023年上海科技退管工作业务第四期培训班心得体会

2023年退管工作业务培训班心得体会

在全国上下深入学习贯彻党的二十大精神，开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，我有幸参加了上海市退管办组织的退管工作业务培训。通过本次培训，我收获了新知识，拓宽了新思维，加深了对老同志管理工作的理解，收获颇丰。

何建华教授的《学习贯彻落实党的二十大精神，全面解析国内经济形势与民生热点观察》报告详细分析了我国经济发展面临的多种挑战，以同志为核心的党中央围绕“实现什么样的发展、怎样实现发展”这一时代主题，创造性地提出了一系列新理念新思想新战略，引领我们把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展。实现高质量发展应当成为举国上下的全民共识与行动指南，切实贯穿中国式现代化建设新征程。作为一名老干部管理工作者，应当积极搭建平台，发挥老干部们的政治优势、经验优势和威望优势，继续为社会经济发展贡献力量。

陈广应调研员的报告详细解读了总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的核心要义。新时期社会矛盾更加多元化，重点领域重点人群信访问题仍很突出，我们要用心用情用力解决群众反映的突出问题，要从接待好每一次来访、处理好每一封来信、接办好每一个电话做起，带着感情“温度”，及时接收、快速处理、保证质量。对老同志在争取个人利益方面的诉求既要把握好政策，又要做好解释疏通工作。同时也要把好“预防关”，多听听老同志意见，多做政策宣讲，在精神层面多给予关心，主动消除隐患。

陈丹沛副处长对2023年职工医保年度政策做了细致地讲解，包括个人账户计入办法的改进，门诊共济保障功能的增强等。通过学习医保政策解读和医保结算相关问题，我及时掌握了医保政策的变化，在今后工作中可以更好地指导老同志方便快捷地办理相关业务，切实维护了自身医疗保障权益。

这次培训班内容丰富、讲解透彻，使我收获满满，既开阔了思路，又丰富了见识，提高了做好老干部工作的本领，也增强了进一步做好新时代退管工作的责任感和使命感。

（上海光机所王金媛）

2023年退管会工作业务培训感想

2023年6月15日，我有幸第一次参加了上海市退管办组织的退管工作业务培训。首先有上海市退管办副主任刘青为大家作了开班动员。刘主任的一句“要做好退休员工的‘娘家人’”让我记忆非常深刻！我认为刘主任说得一点没有错，企业的退管会对于退休员工来说还是非常重要的，企业只要有退管会的存在，对退休员工来说就有“归属感”。退休员工有困难也可以找到企业退管会，既能让他们感觉更亲切，也能减轻社会的压力，一举两得。经过刘主任的动员，我也为自己是一名退管会工作人员感到自豪和骄傲。我是一名兼职退管工作者，平时工作十分繁忙，但我还是有信心能够把退管会的工作做好，当好这个“娘家人”。刘主任发言后，培训就进入了正式的讲课部分，当天共有4讲课程，分别是：第一讲：学习贯彻落实党的二十大精神，全面解析国内经济形势与民生热点观察；第二讲：做好新时代群众信访工作的几点思考；第三讲：本市医保最新政策解读；第四讲：本市养老服务工作介绍。根据我在课程学习中了解到的内容，我也得出了几点关于如何做好退管会工作的思考和建议：首先，在学习贯彻落实党的二十大精神方面，我们应该结合二十大的精神，深入分析国内经济形势与民生热点观察。我们要全面理解和深刻把握总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的核心要义。同时，要认识到国内外形势的巨大变化，特别是上海迅速步入老龄化城市，我们应该加速应对养老问题和关怀老年人的需求。其次，在做好新时代群众信访工作方面，我们需要面对新的任务和挑战。在经历百年未有之大变局的世界中，我们要保持国内稳定有进的态势，同时要预防和化解信访矛盾，加强政治安全，关注社会矛盾纠纷的多元化。我们要畅通信访通道，加强源头处理，控制增量、减少全量，避免负面舆论和极端事件的发生。第三，我们需要在本市医保最新政策方面进行解读。政策的背景是我市医疗保障的需求日益增加。2023年医保年度转换的重要内容包括改进个人账户计入办法，增强门诊共济保障功能，规范个人账户使用范围，以及继续扩大个人账户使用范围。这些政策对退休人员的医疗保障具有重要意义，我们需要贯彻执行并向他们宣传，使他们能够充分享受医疗保障政策带来的福利。最后，我们需要向退休员工介绍本市养老服务工作的具体举措和案例。养老服务是我们面临着养老问题的压力和老龄人口剧增的挑战，财力也面临变化。为了应对这一挑战，我们需要制定养老服务设施布局专项规划，通过合理规划和布局来满足老年人的需求。让退休员工了解现有的养老政策，如老年综合津贴、老年照护、长期护理保险和认知障碍准照护等具体的举措，以提升养老服务的质量和覆盖范围。综上所述，做好退管会的工作需要我们全面了解党的二十大精神，深入观察国内经济形势与民生热点。我们要加强信访工作，预防化解矛盾，同时要解读医保政策，推动养老服务的发展。通过制定规划和实施具体举措，我们可以更好地服务于广大退休人员的利益，为社会稳定和发展做出积极贡献。

（中图公司毛晓艳）